FAQ
-
Как мога да получа Alldevice CMMS акаунт?
Моля, изпратете ни имейл (Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.) или попълнете формуляра за контакт на нашата уеб страница и ние ще се свържем с вас скоро.
-
Какви допълнителни разходи идват със софтуер Alldevice?
При използването на Alldevice не възникват допълнителни или скрити разходи.
-
Мога ли да получа обучение към софтуер Alldevice?
Обучението за софтуер Alldevice се извършва от местните дистрибутори на местния език. За по-конкретна информация, моля, свържете се с местния търговец или Alldevice Ltd, ако местният дистрибутор не е наличен. Благодарение на лесната структура на софтуера, много клиенти са успели да започнат да го използват без специално обучение.
-
Може ли софтуер Alldevice да се използва със смартфони?
Когато клиентът получи достъп до адреса на софтуера от смарт устройство (смарт телефон или таблет), той се насочва към удобна за мобилни устройства страница. Ако клиентът желае да използва NFC-тагове, има безплатно приложение Alldevice, налично както за iOS, така и за Android устройства.
-
На кои езици се предлага софтуер Alldevice?
В момента Alldevice се предлага на около 20 езика. Отворени сме за добавяне на нови езици.
-
Възможно ли е да се предоставят на потребителите различни права?
Потребителите се управляват от групи в софтуер Alldevice. Броят на потребителските групи е неограничен и всяка група може да получи различни права.
-
Alldevice подходящ ли е за доставчици на услуги?
Alldevice е добър избор както за собственик на устройства, така и за доставчик на услуги. Няма разлика в чии устройства и задачи се управляват с него.
-
Каква е политиката за ценообразуване на софтуер Alldevice?
Базовата цена включва 20 потребителя. За по-конкретна информация, моля, свържете се със Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..
-
Кои NFC тагове поддържа приложението Alldevice?
iOS поддържа само определени NFC протоколи. Известно е, че работят следните видове:
- NFCTagType.mifare_ultralight ISO 14443-3 (Type A) / (Alldevice NFC Tag)
- NFCTagType.iso7816 ISO 14443-4 (Type A)Android поддържа някои допълнителни протоколи, като Mifare Classic.
-
Alldevice има ли мобилно приложение?
Да. Приложенията в Google Play включват:
- Alldevice CMMS app for version 1.5.x
- Alldevice CMMS 1.6 app for version 1.6.1 and up
- Alldevice CMMS 2.0 app for version 2.0 (expired version)В App Store:
- Alldevice CMMS 1.6 app for version 1.6.1 and up
- Alldevice CMMS 2.0 app for version 2.0 (expired version) -
Как да конфигурирам приложението Alldevice?
При първото стартиране на приложението Alldevice CMMS (версия 1.5.x) потребителите трябва да добави своя Alldevice акаунт като адрес xxxxxxx.alldevicesoft.com (не въвеждайте нищо след .com и вместо xxx, моля, въведете номера на акаунта). Когато използвате приложението Alldevice CMMS 1.6, можете да добавите или пълния адрес на акаунта, или само числовата част. Това приложение поддържа използването на множество акаунти. Можете да промените или добавите акаунти, като изберете "Смяна на компания" от менюто или като задържите с пръст върху екрана за около 3 секунди. В устройства с iOS можете също да го направите или чрез менюто, или като плъзнете отдясно наляво.
-
Къде мога да получа помощ, ако имам въпроси относно използването на Alldevice?
Първо се обърнете към основния администратор на Alldevice за вашата компания за помощ. Ако имате нужда от повече, моля, изпратете вашето запитване на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..
-
Къде мога да намеря документацията за API?