ЧАВО
-
Как я могу создать учетную запись Alldevice CMMS?
Пожалуйста пришлите нам сообщение (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.) или заполните контактную форму на нашей веб-странице и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
-
Какие дополнительные расходы связаны с программным обеспечением Alldevice?
Никаких дополнительных или скрытых расходов при использовании ПО Alldevice не возникает.
-
Могу ли я пройти обучение ПО Alldevice?
Обучение ПО Alldevice производится местными дистрибьюторами на местном языке. Для получения более подробной информации просим обратиться к местному дистрибьютору или в компанию Alldevice Ltd, в случае отсутствия местного дистрибьютора. Благодаря простой структуре ПО многие клиенты смогли начать его использование без специального обучения.
-
Можно ли использовать ПО Alldevice на смартфонах?
При получении клиентом доступа к адресу ПО со смарт-устройства (со смартфона или планшета) он перенаправляется на страницу, оптимизированную для смарт-устройств. Если клиент желает использовать NFC-метки, имеется целый ряд бесплатных приложений для устройств как на iOS, так и на Android.
-
На каких языках доступно ПО Alldevice?
В данный момент ПО Alldevice доступно примерно на 20 языках. Мы готовы к добавлению новых языков по запросу.
-
Возможно ли предоставление пользователям разных прав?
В ПО Alldevice администрирование пользователей производится по группам. Число групп пользователей не ограничено и каждой группе могут быть присвоены разные права.
-
Подходит ли ПО Alldevice для поставщиков услуг?
Alldevice является хорошим выбором как для владельцев устройств, так и для поставщиков услуг. Нет разницы, на чьих устройствах и какие регулярные действия администрируются с его помощью.
-
Какова ценовая политика ПО Alldevice?
В базовую стоимость включены 20 пользователей. Для получения более подробной информации обратитесь к нам по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
-
Какие NFC-метки поддерживает приложение Alldevice?
iOS поддерживает только определенные протоколы NFC. Работоспособными считаются следующие типы меток:
- NFCTagType.mifare_ultralight ISO 14443–3 (Type A) / (Alldevice NFC Tag)
- NFCTagType.iso7816 ISO 14443–4 (Type A)Android поддерживает некоторые дополнительные протоколы, такие как Mifare Classic.
-
Существует ли мобильное приложение Alldevice?
Да. В число приложений в Google Play входят:
- приложение Alldevice CMMS для версии 1.5.x
- приложение Alldevice CMMS 1.6 для версии 1.6.1 и выше
- приложение Alldevice CMMS 2.0 для версии 2.0 (срок действия версии истек).В число приложений в App Store входят:
- приложение Alldevice CMMS 1.6 для версии 1.6.1 и выше
- приложение Alldevice CMMS 2.0 для версии 2.0 (срок действия версии истек). -
Как конфигурируется приложение Alldevice?
При первом включении приложения Alldevice CMMS (версия 1.5.x) пользователи должны ввести свою учетную запись Alldevice в виде адреса xxxxxxx.alldevicesoft.com (не вводите ничего после .com, а вместо xxxxxxx пожалуйста введите номер учетной записи). При использовании приложения Alldevice CMMS 1.6 вы можете ввести либо полный адрес учетной записи, либо только его часть с номером. Это приложение поддерживает использование нескольких учетных записей. Вы можете изменять или добавлять учетную запись, выбрав “Switch company” (сменить компанию) из меню или нажав пальцем на экран в течение около 3 секунд. В устройствах на iOS вы также можете сделать это либо через меню, либо проведя пальцем по экрану справа налево.
-
Где я могу получить помощь, если у меня возникнут вопросы по использованию Alldevice?
Прежде всего вы можете обратиться за помощью к главному пользователю (администратору) Alldevice вашей компании. Если вам нужно больше информации, отправьте запрос в службу поддержки по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
-
Где я могу найти документацию по API?